快科技12月10日報道，據媒體報道，長期以來深居簡出、極少公開露面的劉強東最近在企業內網發聲，強調京東必須改變，否則沒有出路。

據悉，一位京東運營人員在內網發文，犀利地指出了京東存在的問題，包含：

促銷機制復雜；平臺大促沒有早就規劃好節奏和力度；平臺生態沒有給到POP(平臺開放安排)商家更多支持；低價心智，需要人人執行到位，貫徹到底等。

此文也激發了劉強東的關注，他在回復時表態：顯出這么多問題，當然都是我管理不善，我十分自責，然則不管如何，我不會躺平，也盼望兄弟們不會躺平。今朝組織偉大臃腫低效，改變起來確實需要時間?！?/strong>

他還說：堅信我們一定會走出低谷。任何一個人任何一家公司都會經歷若干個頂峰和低谷才能成就宏偉?！?/p>

劉強東直言，很多人天天說翻新，卻一般就是參考跟隨別人。

此前在2023年底，劉強東曾痛批PPT文化”：有人寫了精美的PPT在會議上匯報，但業務的真實情況遠非PPT發現的那樣。后來你顯露他們是騙子！”

2023年以后，精力有限的劉強東開始經過會議規章、架構調整、消息渠道梳理來了解京東的運營細節，結果部分高管醉心于PPT和奇妙的詞匯，恐怕吹得天花亂墜卻最終執行一塌糊涂。

巧合的是，拼多多市值此前一度超過阿里，馬云也在內網發聲，奢望大家多提建設性意見和建議，十分是更始想法。