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    廣州資料銷毀公司:雙十二手記淘天隱匿,抖快奇襲

    更新時間:2025-02-26 10:22

    雙12是否曾經淡出歷史舞臺??

    這是淘天發表取消雙12、以“淘寶年終好價節”代替后,大眾心里最直奔的疑問。雖說是淘天由于低價常態化布局所做的戰略調整,但在購物節熱度冷卻的背景下,難免給外界一種“鳴金收兵”的印象。

    混合今年雙12各家戰績來看,與淘天的躑躅形成對比,抖快迎來泛貨架電商建設的紅利,占領年終大促高地,新的行業格局當下醞釀。

    十幾年前,淘寶借“光棍節”推出雙11大促,同一時期,京東也在借618店慶日大搞限時促銷,購物節一度讓傳統電商大飽口福,一躍成為互聯網行業的領軍人物,彼時短視頻直播平臺尚未步入舞臺中央。集市的熱烈反響讓平臺看到大促的生命力,為承接雙11的剩余需求,迎合年終消費高潮,雙12應運而生。

    很長一段時間內,雙12都沉浸在續寫“消費神話”的命題里。但后續購物節走向同質化,頻繁且類似的大促活動透支了消費者熱情,傳統電商對大促的把持力減弱。除雙11主陣地外,雙12等“輔助節日”也在興趣電商攻占的目標。

    淘天的平地驚雷一聲響,為今年的年終大促貢獻了首波熱度,同時也將購物節帶入爭議的漩渦。

    購物節還有存在的必要嗎?

    各大平臺以不遺余力的投放宣傳給出了必定答案,淘天并未向唱空的論調妥協,而是借由調整購物節發力常態化低價。對于轉型壓力倍增的傳統電商,如何趁著大促余熱轉變低價的閃現形式,是現在最緊要的問題。至于瞄準主角位的抖快,當前投入貨架場與內容場的聯合、完善全域興趣電商的建設,只為登堂入室。

    “消費神話”的分野與瓦解

    2009年,剛成立的淘寶在時任 CFO 張勇的率領下,借“光棍節”促銷的名義推出雙11購物節,隨后被其他平臺跟進,從此將電商帶入狂歡時代。

    日漸濃厚的消費氛圍中,促銷的時間一步步延長,玩法也不斷充實。短短幾年,競相攬客的平臺與狂熱的消費者聯手締造出“消費神話”,“剁手黨”成為討論熱詞,戰報上的數字呈指數增長,效力力破圈輻射至整個消費商場。

    雙11的閃現,讓阿里看到節日促銷的潛力,彼時阿里為抓住消費升級大趨勢,將淘寶商城更名為天貓,重心轉向 B2C,專業于天貓的品牌建設,雙11大促在其中付出不少助力。源于拓寬商場覆蓋面的目的,阿里如法炮制,為淘寶中小商家再造一個節日,以期守住 C2C 的陣地。

    此外,雙12的另一個目的在于消化雙11的剩余需求,并在年終節點搶占用戶的開支預算。

    淘寶的初衷,是將雙12定位為雙11的輔助角色。比起拉動成交額增長,與雙11形成互補、構建完善的電商生態,才是最重大的任務。故而雙12的概念從誕生起就尤其強調與雙11的區分度。

    然而,即便雙12在設立之初強調與雙11在折扣方案、目標群體等方面的識別,二者在操作層面還是不可避免走向趨同。自2023年起,雙12增長開始減慢,將線上線下融入,并關聯阿里本地生活業務,冗雜的任務使雙12的定位逐步模糊。

    區分度不再,補足平臺生態的意義被消解,當雙12越來越向雙11靠攏,過于密切的時間節點就暴露出雙12的狼狽處境。兩個促銷節日間隔較短,隨著預售模式推廣,雙11的促銷時間不斷延長,留給商家和消費者的緩和時間極為有限。

    投入超市滲透率幾近觸頂,頻繁的促銷使年終活動愈顯擁擠,消費者在高頻刺激中感到疲憊,商家也因推廣費越燒越高、轉化率卻難見起色而降低對購物節的熱情。

    回溯購物節的分野,雙12被取消,其實有跡可循。

    2023年,最后一屆雙12的涌現已給出暗示,招商力度與宣傳力度減弱,優惠折扣與活動時長開始縮水,結束后平臺官方也未發表戰報。

    今年,淘天雖以好價節取而代之,但并未將這個促銷節日帶離歷史舞臺,新勢力開始涌向傳統電商已經的主場。

    興趣電商搶占高地

    商場滲透率觸頂,存量時代來臨,面對需求側的變化與后進者的追趕,下沉成為傳統電商不約而同的選擇。然而在喧鬧的“最低價”吆喝里,消費者對營銷刺激日漸麻木,增加拼多多這位低價“守門員”堅守陣地,用戶在多樣選擇中對購物節進一步“脫敏”。

    消費者盼望更直觀的低價與服務,淘天想方設法答復需求,第一次引入海量品牌商家,參與活動商品數量同比增長近20%,相比往年的雙12活動,好價節的折扣力度、商家規模、商品規模均全面大幅度抬高。

    同時,將淘寶、天貓合并進行跨店滿減,大幅降低湊單門檻,通過官方立減簡化優惠過程,淘天盡或將給出誠意,為了建立用戶的低價心智。

    另起爐灶,不失為一種解法。放棄具有十余年效率力積淀的雙12購物節,是淘天打造低價長線IP的第一步。但是在后起之秀的襯托下,淘天改版后的年終大促略顯冷清。

    一是雙11大促已收割有很多用戶需求,余量有限。二是淘寶好價節的預熱和上線太晚,12月9日才鄭重啟動,時間晚于抖音快手,余量需求被后者搶先攻占。

    三是面對改版后的活動,中小商家這個主角的積極性并未明顯提升,“賠本賺吆喝”的評價流傳甚廣。

    賽道內卷之下,平臺的流量補貼顯得杯水車薪,活動成本大幅拉低利潤,店家還要支出更多時間精力。不少商家為了穩定的流量揭破,才不得不與平臺步伐繼續一致。

    另一邊,以抖音、快手為代表的直播電商平臺增補了對雙12的擴充力度,熱度空前。

    抖音商城雙12好物節于當月初鄭重上線,相較其他平臺,抖音的活動時間較長,從12月1日持續到12月12日,其中,跨店滿減與疊加消費券的優惠福利,一舉抬高折扣力度。另一方面,推出商家會員活動擴張優惠,并援助商家進行私域沉淀。

    12月12日,抖音電商公布的雙12好物節數據閃現,多個品類同比增長超過100%。

    快手方面,雙12好物節的促銷時間從12月7日持續至12日,活動緊要強調“低價好物”與“雙域增長”,借低價產品打通內容生態與商業生態,擴大方才落實的組織變革突破快手部門間的壁壘,平臺的內容與商業循環有望逐步加速。

    抖快在雙12里大展拳腳,很大程度上得益于二者泛貨架電商的完善,抖音將抖音商城擺在主位、快手招商凸顯貨架場的重要性,可為此佐證一二。背靠流量優勢,直播電商補足短板的努力,使其在爭奪雙12熱度上把握了更多籌碼。

    興趣電商跑馬圈地,深入布局貨架、打通內容與電市場景的抖快,不僅是為直播帶貨增長觸頂未雨綢繆,還將觸角伸向傳統電商的腹地。同一時間,淘天和京東還在為調轉車頭不斷試錯。

    一場奇襲悄然上演,年終大促的高地,先到者先得。

    主客易位,格局生變

    星圖數據發布的《2023年雙十一全網出售數據解讀報告》閃現,今年雙11的綜合電商交易額為9235億元,同比下滑1.1%。自2023年開始,雙11已連續四年增速下滑。

    作為雙11的“下游蓄水池”,當雙11熱度退潮,雙12無從避免也會受到功用。

    蛋糕沒有做大的前提下,分食之爭勢必更加激烈。興趣電商奇襲雙12,熱度流轉使年終大促展示“冰火兩重天”的景象,電商格局當今發生深刻改變。

    變局的伏筆,埋于2023年。這一年的618,拼多多第一回推出百億補貼,乘著購物節的東風將低價寫進消費者心里,自此,百億補貼成為拼多多的常態化活動,并被京東淘寶相繼模彷。也是這一年,“電商+直播”模式崛起,李佳琦、薇婭雙雙出圈,抖音、快手、淘寶的直播帶貨業務井噴,頭部主播乘勢而起,你追我趕創造了 GMV 奇跡。

    百億補貼和直播帶貨,實際都是在做“天天低價”,購物節的稀缺性被瓦解,消費者對低價的感知也發生變化。更主要的是,淘寶、京東這類傳統電商的平臺心智被動搖,提起低價,人們的第一反饋或許不再是淘寶雙11、京東618。低價心智削弱,平臺對購物節的粘性減小,自然會與雙12一步步松綁,客觀上為興趣電商的見縫插針提供空間。

    近日,淘天梳理 AI 業務,創立4個團隊并發布自己的大模型產品“星辰”,加快擁抱 AI 電商時代,打算以更低的人工運營成本、更準確的推送與匹配、更具扶持力的商家服務優化平臺供應,加入競爭籌碼。

    不久前,拼多多市值超阿里之際,馬云在內網表示以穩軍心,呼吁員工多提意見建議。無獨有偶,劉強東也緊接著以同樣的態度答復京東內網員工的千字長文。

    淘天押注“AI 驅動”、京東籌備下沉攻堅戰,傳統電商忙著轉型,而興趣電商的搶攻還在繼續。“抖音跨年生活節”的節日 IP 已開始預熱,內容力與社區文化的加持,仍在拓寬興趣電商的想象空間。雙12易主僅僅只是開始,新舊勢力的交鋒還在依舊。

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